ビジネス敬語– category –

ビジネスメールで謝罪文を書くとき、「申し訳ありません」と「申し訳ございません」のどちらを使えばよいのか迷うことがあります。 たとえば、上司に資料の修正漏れを謝る場面では「申し訳ありません」でよいのか、取引先に納期遅れを伝える場面では「申し...

ビジネスメールや電話対応で、「かしこまりました」と「承知しました」のどちらを使えばよいのか迷うことはありませんか。 どちらも丁寧な返事に見えるため、上司に「かしこまりました」と返してよいのか、取引先には「承知しました」で失礼にならないのか...

ビジネスメールを書いていると、「この表現で失礼にならないかな」と手が止まることがあります。 たとえば、上司に返信するときに「了解しました」と書いてよいのか迷ったり、取引先に質問するときに「ご教示」と「ご教授」のどちらを使えばよいのか不安に...

ビジネスメールを書いていると、「ご教示」と「ご教授」のどちらを使えばよいのか迷うことがあります。 たとえば、取引先に作業手順を聞きたいときに「ご教授ください」と書いてから、「少し大げさかな？」と不安になる場面はありませんか。反対に、専門的...

上司や取引先からメールが届いたとき、返信に「了解しました」と書いてよいのか迷ったことはないでしょうか。 意味としては伝わるものの、「目上の人に使うと失礼なのでは？」と不安になる人は多いです。特に新社会人や転職直後の人は、たった一言の返事で...